Información jurídica

Hautes Pyrénées Tourisme Environnement se complace en darle la bienvenida a su sitio web.

Esperamos que la información contenida en las páginas del sitio le permita conocer mejor nuestro departamento y le ayude a preparar su estancia.

Hautes-Pyrénées Tourisme Environnement (H.P.T.E.)
Asociación según la ley de 1901
Organismo asociado al Consejo Departamental de Hautes-Pyrénées
Sede social: 11 rue Gaston Manent – 65950 Tarbes cedex 09
Teléfono: 05 62 56 70 65

Responsable de la publicación: Dirección General de la H.P.T.E.

Diseño web y estrategia de contenidos

Piensa en mi web
Página web: https: //www.thinkmyweb.fr/

Diseño, alojamiento y desarrollo de sitios web

Agencia Raccourci
18 boulevard maréchal Lyautey 17000 La Rochelle
Sitio web: https: //www.raccourci.fr

Envío de documentación

H.P.T.E. se compromete a enviar la documentación turística solicitada de forma gratuita y lo antes posible, en función de la disponibilidad.
A este respecto, H.P.T.E. está sujeta a una simple obligación de diligencia.

Protección de datos personales

H.P.T.E. ha implementado una política de privacidad de conformidad con el Reglamento Europeo nᵒ 2016/679, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que entró en vigor en mayo de 2018.

Le recordamos que tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen.

Para ejercer este derecho, puede enviar un correo electrónico a rgpd@ha-py.fr
o enviar su reclamación por correo postal a

Hautes-Pyrénées Tourisme Environnement (H.P.T.E.)
11 rue Gaston Manent
BP 9502
65950 Tarbes cedex 9

El sitio web http://www.tourisme-hautes-pyrenees.com se registró en la Commission Nationale Informatique et Libertés con el número 1173404 el 5 de junio de 2006.

Copyright y derechos de autor

Todos los elementos visuales y sonoros de este sitio, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por la legislación francesa e internacional sobre propiedad intelectual. Son propiedad exclusiva de H.P.T.E..
Por lo tanto, cualquier reproducción, representación, adaptación, modificación o transferencia a otro sitio está estrictamente prohibida.

Todo usuario que disponga de un sitio web personal y que desee colocar, para uso personal, un simple enlace en su sitio que remita directamente a la página de inicio del sitio H.P.T.E. deberá solicitar la autorización de H.P.T.E. enviando un correo electrónico a tourisme-hautes-pyrenees@ha-py.fr o una carta a :

H.P.T.E.
Dirección General
11 rue Gaston Manent
BP9502
65950 Tarbes cedex 09

En este caso, no habrá ningún acuerdo de afiliación implícito.

No obstante, cualquier enlace de hipertexto hacia el sitio web de H.P.T.E. que utilice la técnica del framing o del in-line linking está estrictamente prohibido.

En todos los casos, cualquier enlace, incluso tácitamente autorizado, deberá ser retirado a petición del H.P.T.E.

Créditos de las fotos

Las fotos de este sitio web son propiedad de la H.P.T.E. y/o de sus Oficinas de Turismo asociadas.
Fotógrafos: Eric BIELLE, Michel CASTERAN, Photo club de Lannemezan, L DEMOLOMBE, Joël ESTRADE, Etienne FOLLET, Daniel GUILLY, Jean-Noël HERRANZ (http://pyrenees-photos.com), Dominique JULIEN, Fabrice LE BOUCHER, David MARRET, Jean MASSON, Pierre MEYER, Laurent NEDELEC, Jean NOGRADY, Hélène ORRIOLS, Laurent Pascal, Jean VERGEZ, Jacques SIERPINSKI, Dominique VIET,

Agradecemos a las Oficinas de Turismo de los 65 y a todos nuestros socios turísticos su ayuda con las imágenes.
El uso de fotos en este sitio web está sujeto a restricciones.

Google Analytics

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La Boutique des Hautes-Pyrénées (central de reservas)

Funciona en el marco del régimen de autorización de las organizaciones turísticas autorizadas por decreto prefectoral.
Número de registro ATOUT FRANCE: IM 065100008
NÚMERO SIRET: 77716806300058
Número de identificación a efectos del IVA: FR7677716806300058.

Condiciones especiales de venta

Para conocer las condiciones particulares de venta de la Boutique de Hautes-Pyrénées, haga clic aquí.

Venta en línea

Las presentes condiciones tienen por objeto definir las modalidades de venta entre la central de reservas H.P.T.E. y el usuario, desde la realización del pedido hasta el pago, así como regular todas las etapas necesarias para la realización del pedido y garantizar su seguimiento entre las partes contratantes.

El pedido

El usuario puede realizar un pedido en línea :

  • bien a partir de los productos vendidos en línea por H.P.T.E. (módulo de venta en línea CityBreak)
  • o directamente a partir de las referencias de los códigos de reserva que figuran en los catálogos comerciales publicados por H.P.T.E..

El pedido sólo podrá registrarse en el sitio si el usuario se ha identificado claramente introduciendo su código de cliente (nombre de usuario y contraseña elegidos por el internauta) que le son estrictamente personales.

Todo pedido implica la aceptación de los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta.

Cualquier litigio sobre este punto se tratará con arreglo a las condiciones generales y particulares de venta que figuran a continuación:
Consulte nuestras condiciones especiales de venta

H.P.T.E. se compromete a atender los pedidos recibidos en el sitio web únicamente dentro de los límites de las existencias disponibles para las vacaciones. Si la estancia no está disponible, H.P.T.E. se compromete a informar al usuario lo antes posible, a proporcionarle ofertas equivalentes o, en su defecto, a reembolsarle todas las sumas abonadas.

Envío de propuestas y contratos

Para las reservas efectuadas a través del sitio web de H.P.T.E., el usuario recibirá la propuesta de contrato de H.P.T.E. en la dirección indicada en el sitio web en un plazo de 3 días laborables. H.P.T.E. se compromete a enviar los contratos de las estancias solicitadas lo antes posible.

Para realizar el seguimiento de su pedido en curso, puede consultar el estado de su pedido en línea volviendo a la pantalla de búsqueda genérica «TODAS NUESTRAS OFERTAS» e introduciendo su nombre de usuario y contraseña, o ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en la sección «Nuestros asesores están a su disposición».

Opciones de pago

Los usuarios pueden elegir pagar sus compras

– por cheque a la recepción de la propuesta de contrato, anotando su número de cliente en el reverso del cheque y haciéndolo pagadero a «HPTE La Boutique des Hautes-Pyrénées» y enviando el pago al siguiente departamento:

H.P.T.E. La Boutique des Hautes-Pyrénées
11 rue Gaston Manent
BP 9502
65950 Tarbes cedex 09

– en línea al realizar el pedido con tarjeta de crédito (Carte Bleue, e-cartebleue, Visa, Eurocard, Mastercard)

H.P.T.E. hace todo lo posible para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos en la web. Para ello, el sitio web utiliza un módulo de pago seguro a través de Athos y Crédit Agricole.

El usuario deberá abonar un importe global correspondiente al coste de tramitación de la reserva de su estancia (gastos de administración), salvo que se haya acogido a una oferta especial que le exima de este cargo.

Precios

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. Tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido.
Cualquier modificación del tipo aplicable podrá repercutirse en los precios de los productos. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento posterior a esta fecha.

Firma y prueba

Todo usuario del sitio que no disponga de un número de cliente deberá seguir un procedimiento de registro para obtener un número de cliente.
Este número es personal.

Cualquier pérdida u omisión deberá comunicarse a H.P.T.E. lo antes posible poniéndose en contacto con H.P.T.E. por correo electrónico en la dirección laboutique@ha-py.fr o por teléfono en el número 05.62.56.70.00.

En todos los casos, el suministro en línea del número de tarjeta bancaria y la validación final del pedido se considerarán prueba de la integridad de dicho pedido de conformidad con las disposiciones de la ley de 13 de marzo de 2000 y se considerará pago de las sumas devengadas por la entrada de los artículos que figuran en el formulario de reserva.
Esta validación equivale a la firma y aceptación expresa de todas las operaciones efectuadas en el sitio.

Responsabilidad

H.P.T.E. sólo está obligada a esforzarse al máximo en todas las etapas de acceso al sitio, el proceso de pedido, el envío de los contratos o los servicios propuestos. No podrá ser considerada responsable de los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de Internet, en particular, una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos, ni de cualquier acontecimiento calificado de fuerza mayor, de conformidad con la jurisprudencia.
Las estancias que vendemos se describen y presentan en el sitio con la mayor exactitud. Si, a pesar de todas nuestras precauciones, se produjeran errores en este sitio, no se nos podrá considerar responsables en ningún caso.

Duración

La nulidad de alguna de las cláusulas del presente contrato como consecuencia de un cambio legislativo, reglamentario o de una resolución judicial no afectará en modo alguno a la validez ni al cumplimiento de las condiciones generales de venta. Las presentes condiciones se aplicarán durante todo el periodo en que los servicios ofrecidos por H.P.T.E. estén en línea.

Prueba

Los registros informáticos, conservados en los sistemas informáticos de H.P.T.E. y de sus socios en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes.

Conservación y archivo de las transacciones

Las órdenes de pedido y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero de forma que correspondan a una copia fiel y duradera de conformidad con el artículo 1348 del Código Civil francés.

Derecho aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones están sujetas a la legislación francesa.
En caso de litigio, y a falta de acuerdo amistoso entre las partes, la jurisdicción se atribuye a los tribunales competentes de TARBES.

Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER)

El proyecto ha sido cofinanciado en un 65% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) a través del Programa INTERREG V-A España, Francia, Andorra (POCTEFA 2014-2020). El objetivo del POCTEFA es reforzar la integración económica y social de la zona transfronteriza España-Francia-Andorra. Sus ayudas se centran en el desarrollo de actividades económicas, sociales y medioambientales transfronterizas a través de estrategias conjuntas que promuevan el desarrollo sostenible del territorio.

El proyecto consiste en desarrollar un producto turístico basado en itinerarios transfronterizos basados en el descubrimiento de un territorio compartido. Concretamente, prevé la creación de itinerarios escaparate y bucles de descubrimiento, basados en la oferta más local de los territorios, directamente vinculados a los itinerarios escaparate y que permitirán a los territorios beneficiarse al máximo de los efectos del turismo itinerante.

El proyecto no se limita a trazar itinerarios, sino que prevé desde el principio comercializarlos mediante la producción de paquetes de vacaciones «llave en mano» que se ofrecerán a los consumidores o a los intermediarios que recomienden viajes.

Su objetivo es promover un nuevo modelo turístico integrado y sostenible, basado en el desarrollo económico de un patrimonio compartido que incluye un medio ambiente intacto y excepcional, una producción alimentaria de alta calidad y tradiciones culturales compartidas.

Responde a la necesidad de renovar la clientela de las zonas afectadas y de ampliar el número de visitantes adoptando un nuevo posicionamiento para los Pirineos, alejado de las actividades exclusivamente deportivas y abierto a un público más amplio.

Debe beneficiar sobre todo a la economía local y a sus profesionales, y no sólo a los grandes polos de atracción.

La cooperación transfronteriza permite borrar las fronteras administrativas y construir una oferta global, coherente y pertinente para los clientes.